Początki biura

Pod koniec 1992 roku powstała idea założenia własnej firmy. Decyzja ta podyktowana została trendami, jakie zaczęły się pojawiać na rynku usług turystycznych. Niekompetencja, zła organizacja, centralne zarządzanie i problemy z płatnościami w turystycznych firmach państwowych doprowadzały do ich powolnego upadku, skłaniając odważnych przedsiębiorców do zakładania prywatnych biur podróży. Postawienie na własne umiejętności i doświadczenia poparte zostało założeniem, iż biuro podróży musi być zlokalizowane w centrum miasta, prezentując własną ofertę zarówno dla klientów indywidualnych, jak i grupowych.

23 marca 1993 roku zostaje założone Biuro Podróży LIDO z akwizycją w Domu Towarowym "CENTRUM". W tamtych czasach powodzeniem cieszyły się Włochy i Hiszpania zarówno na wypoczynek, jak i wycieczki objazdowe. Nazwa firmy LIDO (włoski: wybrzeże) wzięła się od ciepłego wybrzeża kojarzonego z atrakcyjnym morzem. Zdobyte nowe doświadczenia i kontakty spowodowały, że staliśmy się specjalistą w kierunku do Włoch, w szczególności północne wybrzeże Włoch z Bibione oraz wycieczki objazdowe po całych Włoszech. Podobnie było z Hiszpanią - Costa Brava i Lloret de Mar. W obydwu przypadkach zakwaterowanie było w apartamentach. Wtedy to biuro zaczęło otrzymywać największą ilość zgłoszeń od zakładów pracy, m. in. z Poczty Polskiej, Telekomunikacji, Uniwersytetu Wrocławskiego, banków oraz firm spoza Wrocławia. Dzięki dobrej organizacji firmy te zlecały nam również organizację imprez do innych krajów, takich jak Francja, Anglia, Grecja, Izrael, Cypr, Portugalia, zarówno autokarem, jak i samolotem.

W 1993 roku zostajemy jednym z pierwszych dealerów systemu SITA w Polsce i szybko awansujemy w rankingach sprzedaży.

Rozwój działalności

Z czasem zdajemy sobie sprawę, że atrakcyjnym kierunkiem będzie Chorwacja. Przeświadczenie o tym wypłynęło z dawnej masowej turystyki do byłej Jugosławii oraz własnych doświadczeń z tych wyjazdów. Trudno było nie przewidzieć, że po zakończeniu wojny na Bałkanach turyści z Polski zechcą wracać nad to czyste, atrakcyjne, ciepłe wybrzeże. Dwa, trzy razy do roku odwiedzaliśmy ten kraj, nawiązywaliśmy kontakty z zarządzającymi bazą noclegową. Chorwaci bardzo cenili sobie nasze zaangażowanie - chęć pomocy w odbudowie ich rynku turystycznego. Nasza pomoc nadeszła w najtrudniejszym dla nich momencie, gdy nie było zainteresowania turystów spowodowanym ogromnym zagrożeniem wojny na tych terenach.

W 1995 roku sensacje wśród biur podróży budziło wysyłanie pierwszych grup autokarowych, gdy inni nie kojarzyli, gdzie jest młoda Republika Chorwacka, najczęściej myląc ją z Jugosławią. Konsekwentne propagowanie tego kierunku było możliwe z pomocą partnera z Chorwacji Pana Ninoslava Dumanovskiego, właściciela firmy BALTIK z Zagrzebia, a także dzięki pomocy Ambasady Chorwackiej. Prezentowanie oferty na każdych Międzynarodowych Targach Turystycznych w Poznaniu począwszy od 1994 roku zaczęło przynosić efekty w postaci wysyłanych zorganizowanych grup oraz turystów indywidualnych. Wtedy podpisywane były kontrakty z Zakładem Energetycznym z Wrocławia oraz z poszczególnymi biurami podróży.

Rok 1997 to wydanie oddzielnego katalogu poświęconego Chorwacji, co umożliwiło pozyskanie nowych klientów jak i agentów sprzedaży w całej Polsce. Naszą współpracę w zakresie zwiększenia sprzedaży rozpoczęliśmy z dużymi touroperatorami, zainteresowanymi naszą bogatą bazą hotelową i apartamentową od Wyspy Pag po Dubrownik. Nasza oferta na Chorwację do dziś, jak sądzimy, jest wyjątkowa ze względu na to, iż udostępniamy wybrzeże od północy aż po południe Dalmacji. To właśnie najciekawsza część Chorwacji - Dalmacja umożliwia turystom aktywną formę wypoczynku, by w ciągu 14-dni wypoczęli i zwiedzili ten najciekawszy region.

Rozwijając działalność touroperatorską równocześnie umacnialiśmy własną akwizycję w centralnie położonym obiekcie handlowym, najbardziej znanym w mieście i na Dolnym Śląsku słynnym "pedeciaku" - aktualnie Centrum Handlowe "RENOMA" S.A. we Wrocławiu. W 1997 roku tam też przeżyliśmy powódź. Posiadając biuro na parterze równie dotkliwie odczuliśmy jej skutki jak cały Wrocław.

Doceniając wymogi i potrzeby współczesnej komunikacji z potencjalnym klientem uczestniczyliśmy czynnie w Międzynarodowych Targach Poznańskich (od 1994 r.) oraz trzykrotnie na targach ITB (Internationale Tourismus Börse) w Berlinie. Te ostatnie odwiedzamy rokrocznie obserwując tendencje rozwojowe rynku turystycznego w Europie i na świecie. Te obserwacje i doświadczenia inspirują nas do dziś do unowocześniania własnej akwizycji, wyposażenia w nowoczesny sprzęt, oprogramowanie i systemy, a także do bycia "on-line" (od 1998 r.). Ewoluowaliśmy z formy biernej do formy aktywnej - wprowadzenia aktywnego systemu informacji, rezerwacji i sprzedaży.

Dzień dzisiejszy

Obserwacje i wiedza wyniesiona z określonych trendów w rozwoju turystyki oraz ciekawość Świata spowodowały organizowanie imprez egzotycznych. Wraz z zaprzyjaźnionymi z naszym biurem klientami odwiedziliśmy w ramach wyjazdów studyjnych takie kraje, jak USA, Meksyk, Malezja, Singapur, Indonezja (Bali), RPA, Chiny i Tybet, Jordania - Indie - Kambodża - Tajlandia. Ten kierunek zamierzamy kontynuować, odkrywając co rok kilka nowych krajów.

Serdecznie zapraszamy - wirtualnie - na nasze strony www lub - do biura vis a vis Dworca Głównego PKP na ulicy Marszałka Józefa Piłsudskiego 102.

Zapraszamy do zapoznania się z naszym aktualnym kalendarium 1992-2006 i 2007-dziś.